台中消費糾紛案件中二手車 中古車 里程數造假爭議大

台中消費糾紛案件中二手車里程數造假爭議大

http://news.sina.com   2013年01月10日 00:11   中國新聞網

　　中新網1月10日電據台灣“中央社”報導，台中市法制局今天(10日)公佈去年消費糾紛案件統計，以電信服務最多，但爭議性最大的則以二手車里程數造假最嚴重。
　　根據法制局統計2012年消保糾紛案件共3258件，較2011年的3043件增加215件，前3名依序是電信服務276件、補習班250件、車輛(含新車及二手車)204件。
　　法制局分析2012年消費糾紛案件顯示，發現二手車里程數造假、補習班拒絶退費等糾紛爭議最大，為保障消費者，法制局建議當局建置二手車里程數信息查詢平台，“交通部”已迴文表示將在6個月內建置。
　　法制局指出，市教育局也已針對補習班的退費規定，修改管理辦法，新法於2012年底已上路，實質保障消費者。
　　主任消保官康馨壬指出，二手車里程數造假的消費糾紛很嚴重，甚至有消費者寫信到市長信箱指台中市的二手車業是“詐騙集團”，業者被消費者投訴，但因沒有違法，態度“皮皮”甚至蠻橫，消費者常當冤大頭。
　　為遏止這種情況，法制局2012年針對二手車業進行倡導、輔導、稽查，只要消費者提供里程數造假的資料，法制局即將資料移送檢方，2012年移送近10件。
　　康馨壬說，目前已有1件二手車業者被檢方依詐欺罪起訴，受害者是一名來台工作的韓國人，到台中買二手車，里程數14萬公里被調為6萬公里，而向消保官投訴。